Жители дома на улице Генералова, 7/26 в Мурманске продолжают страдать от отсутствия отопления, которое прекращено с 25 декабря прошлого года. Прошло уже девять дней с момента прорыва трубы, и ни один специалист не пришёл в подвал, несмотря на многочисленные обращения жильцов в диспетчерскую службу. Вместо помощи, каждый день они получают лишь стандартный ответ: «Заявка принята».
«Когда на улице была более тёплая погода, мы обогревались обогревателями, но сейчас, когда пришли морозы, ситуация стала критической. Наш дом старый и деревянный, а холодная вода еле течёт, мы боимся, что она замерзнет. По очереди с соседями открываем краны, чтобы хоть немного воды текло. Теперь в доме холодно, вся горячая вода вытекла в подвал, и там всё парит», — поделилась переживаниями жительница этого дома, Александра Семенчук.